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失敗した入金額がクレジットカードから差引かれた場合どうすればいいの？

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ご入金が失敗し不成立となりゲームアカウントに反映されない場合は、通常銀行の5営業日ほどで、カード会社から銀行口座へ返金されることとなります。

銀行の5営業日を経過しても返金の確認ができない場合、カード会社へ一度お問い合わせください。

もしカード会社へお問い合わせいただいても返金されない場合、サポートヒーロー(support@casitabi.com)までお取引き詳細をご明記の上、お問い合わせください。

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